1. Nguyên Tắc Bảo Vệ Dữ Liệu Cốt Lõi
Tại TruongThongMinh.vn, quyền riêng tư và an toàn dữ liệu của người học là ưu tiên hàng đầu. Chúng tôi vận hành hệ thống dựa trên 4 nguyên tắc bảo mật bất di bất dịch:
1. Thu thập tối thiểu: Hệ thống chỉ thu thập các thông tin thực sự cần thiết để khởi tạo tài khoản, cá nhân hóa lộ trình học và hỗ trợ kỹ thuật khi cần.
2. Minh bạch mục đích: Mọi dữ liệu thu thập đều được thông báo rõ ràng về mục đích sử dụng. Chúng tôi không bao giờ ngầm theo dõi hay thu thập dữ liệu trái phép.
3. Tuyệt đối không thương mại hóa dữ liệu: TruongThongMinh.vn cam kết không bán, không cho thuê và không chia sẻ dữ liệu cá nhân hay dữ liệu dự án của người học cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích quảng cáo thương mại.
4. Cam kết không dùng dữ liệu người học để huấn luyện AI công khai: Các đoạn mã nguồn, tài liệu dự án, đề án kinh doanh và câu hỏi riêng tư bạn gửi tới Cố vấn AI tuyệt đối không được sử dụng để tái huấn luyện (retrain) các mô hình AI công khai. Toàn bộ dữ liệu phiên học của bạn được cách ly an toàn.
---
2. Các Loại Dữ Liệu Chúng Tôi Tiếp Nhận & Xử Lý
Nhằm cung cấp trải nghiệm đào tạo kỹ năng 1-on-1 tối ưu, hệ thống tiếp nhận các nhóm dữ liệu sau:
2.1. Dữ Liệu Định Danh Tài Khoản
- Họ và tên hiển thị, địa chỉ email, số điện thoại (dùng để xác thực tài khoản và gửi thông báo quan trọng về gói học).
- Trình độ và đối tượng người học (Sinh viên đại học, Người đi làm, Người chuyển ngành) để Cố vấn AI điều chỉnh ngữ điệu và độ sâu kỹ thuật phù hợp.
2.2. Dữ Liệu Lộ Trình Học & Đánh Giá Năng Lực
- Kết quả bài khảo sát năng lực 10 câu tình huống thực tế theo từng lĩnh vực chuyên môn.
- Lịch sử các phiên giải case study, tiến độ hoàn thành các chặng trong lộ trình.
- Nhật ký điểm nghẽn và sổ tay chẩn đoán lỗi sai (Root Cause Diagnostics) phục vụ tính năng Spaced Repetition (Hàng đợi củng cố thực chiến).
2.3. Dữ Liệu Sản Phẩm & Trao Đổi Cùng Cố Vấn
- Các đoạn mã nguồn, tài liệu sơ đồ, ảnh chụp màn hình kỹ thuật hoặc file đính kèm bạn tải lên trong các phiên trao đổi với Cố vấn.
- Toàn bộ các sản phẩm này thuộc quyền sở hữu độc quyền của bạn và được bảo vệ nghiêm ngặt trong không gian lưu trữ riêng tư.
2.4. Dữ Liệu Kỹ Thuật & Nhật Ký Truy Cập
- Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thời gian đăng nhập nhằm mục đích bảo vệ tài khoản khỏi các hành vi truy cập trái phép và phòng chống tấn công mạng.
3. Biện Pháp Kỹ Thuật Bảo Vệ An Toàn Dữ Liệu
TruongThongMinh.vn áp dụng các tiêu chuẩn an toàn thông tin cấp doanh nghiệp để bảo vệ hệ thống:
1. Mã hóa đường truyền (In-Transit): Toàn bộ lưu lượng trao đổi giữa trình duyệt của bạn và hệ thống máy chủ được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS 256-bit với chứng chỉ bảo mật cao cấp.
2. Mã hóa lưu trữ (At-Rest): Dữ liệu nhạy cảm, mật khẩu tài khoản và thông tin phiên làm việc được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt một chiều và mã hóa lưu trữ theo tiêu chuẩn AES-256.
3. Phân quyền truy cập nghiêm ngặt (RBAC): Chỉ những kỹ sư vận hành được cấp thẩm quyền và trải qua quy trình xác thực đa yếu tố mới có quyền tiếp cận hạ tầng cơ sở dữ liệu để phục vụ công tác bảo trì kỹ thuật.
4. Sao lưu dự phòng liên tục (Automated Backups): Dữ liệu học tập được sao lưu định kỳ hàng ngày sang cụm máy chủ dự phòng độc lập, bảo đảm khả năng phục hồi dữ liệu 100% trong trường hợp xảy ra thảm họa phần cứng.
---
4. Quyền Của Người Học Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân
Theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP về Bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có toàn quyền kiểm soát dữ liệu của mình tại TruongThongMinh.vn:
- Quyền được biết và truy cập: Bạn có quyền xem toàn bộ thông tin cá nhân, lịch sử học tập và các sản phẩm đã lưu trữ trong Bàn làm việc (Workspace) bất kỳ lúc nào.
- Quyền chỉnh sửa: Bạn có thể tự do cập nhật thông tin họ tên, mật khẩu và lĩnh vực quan tâm ngay trong trang hồ sơ cá nhân.
- Quyền xuất bản & Trích xuất dữ liệu (Data Portability): Bạn có quyền trích xuất toàn bộ mã nguồn, tài liệu dự án và Portfolio cá nhân về máy tính dưới định dạng chuẩn.
- Quyền yêu cầu xóa vĩnh viễn (Right to be Forgotten): Bạn có quyền gửi yêu cầu tới Ban Quản Trị để xóa hoàn toàn tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan khỏi cơ sở dữ liệu hệ thống. Yêu cầu sẽ được xử lý dứt điểm trong vòng 72 giờ làm việc.
5. Lưu Trữ Dữ Liệu & Thời Gian Lưu Vết
- Dữ liệu tài khoản và lịch sử học tập được lưu trữ an toàn trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động.
- Trong trường hợp bạn không đăng nhập hệ thống quá 24 tháng liên tục và tài khoản không còn gói cước hoạt động, hệ thống sẽ gửi email cảnh báo trước khi tiến hành ẩn hoặc lưu trữ đóng băng (archive) dữ liệu.
6. Bộ Phận Chuyên Trách Bảo Vệ Dữ Liệu & Liên Hệ
Mọi thắc mắc, phản ánh hoặc yêu cầu liên quan đến bảo mật và quyền riêng tư dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi:
- Bộ phận An ninh Thông tin & Bảo vệ Dữ liệu (DPO) — TruongThongMinh.vn
- ✉️ Email chuyên trách bảo mật: security@truongthongminh.vn | Email hỗ trợ: hotro@truongthongminh.vn
- 📞 Hotline tiếp nhận khẩn cấp: 0912.312.665 (8:00 - 22:00 hàng ngày)
- 📍 Địa chỉ: Tầng 8, Tòa nhà Công nghệ Sáng tạo, Cầu Giấy, Hà Nội.